Hastaneye Telefonla Ulaşamıyor, Bilgi Alamıyorum

İstanbul Çam ve Sakura Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Hastanesi’ne yaklaşık bir haftadır hem ana hat (0212 909 60 00) hem de dahili numara üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum. Özellikle mesai saatleri içinde aramama rağmen ya telefon hemen kapanıyor ya da meşgule düşüyor. Dahili hattı da aradım ancak yine hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Ana hattı aradığımda görevli Z***** Hanım telefonu yüzüme kapattı. Bu durum beni ayrıca mağdur etti. Yatış işlemiyle ilgili bilgi almak için iletişim kurmam gerekiyor. Daha önce hastaneye gidip kaydımı yaptırdım ve oradaki H***** Hanım bana dahili numarayı verdi. Ancak tüm bu çabalarıma rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyet yaşıyorum.

Telefon hatlarının acilen düzeltilmesini ve yatış işlemlerimle ilgili en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.