Refakatçilere Yemek Ve Temizlikte Büyük İhmal Yaşanıyor

İstanbul Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Çocuk Kalp ve Damar Cerrahisi bölümünde refakatçi olarak 2 haftadır bulunuyorum. Bu süreçte yemekhanede ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, ilk geldiğimde bana 2 gün boyunca yemek getirilmedi ve tamamen unutuldum. Yetkililerle görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı.

Yemekhanede hem personelin dikkatsizliği hem de yemeklerin kalitesizliği dikkat çekiyor. Özellikle pilavlar kupkuru ve yemekler genel olarak lezzetsiz. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve refakatçiler olarak mağdur oluyoruz.

Ayrıca, d 11 katındaki aile oteli olarak adlandırılan bölümde de büyük sıkıntılar yaşanıyor. Burada temizlik neredeyse hiç yapılmıyor, hijyen koşulları çok kötü ve oda düzeni de oldukça yetersiz. Hastane açıldığından beri sanki hiç temizlik yapılmamış gibi. Ayrıca, bu bölüme yemek hiç gelmiyor ve kalanlar ciddi şekilde mağdur oluyor. Bu sorunları hiçbir yetkiliye iletmemize rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık.

Yemeklerin kalitesinin artırılmasını, personelin daha dikkatli olmasını, aile otelinde temizlik ve hijyenin sağlanmasını ve bu bölüme de yemek servisi yapılmasını talep ediyorum. Yetkililerin bu konuda acil bir çözüm üretmesini bekliyorum.