5 Ocak 2026 tarihinde MHRS üzerinden aldığım saat 09.30 randevum için Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi İnfertilite bölümünde, Demet Acar’ın polikliniğine geldim. Şu an saat 11.30 olmasına rağmen muayeneye alınmadan, saatlerce bekletildim ve sonunda randevumu kullanamadan ayrılmak zorunda kaldım.
İçerideki doktor, randevulu hastaları en sona bıraktığını, öncelikle kontrol aldığı hastalara baktığını söyleyerek beklememiz gerektiğini sert bir üslupla ifade etti ve adeta yüzümüze kapıyı kapattı. Uzun süre beklediğim halde odada kimse yokken, yan odadan ebelerle sohbet edip gülüşme sesleri gelmeye devam etti. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de randevu saatlerine saygı gösterildi.
Saatlerdir bekletilip, randevuma rağmen muayeneye alınmamamdan, kullanılan üsluptan ve hastaya karşı sergilenen saygısız tavırdan dolayı son derece mağdur oldum. Randevulu sistemin neden işletilmediğinin, bu davranışın nedeninin araştırılmasını ve hem ilgili doktordan hem de hastane yönetiminden, hastalara karşı daha saygılı ve düzenli bir yaklaşım sergilenmesi için gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar