Hastane İçinde Saygısız Davranış Şikayeti

19.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:20’de İstanbul Başakşehir’deki İstanbul Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Dahiliye Polikliniği bekleme alanında, eşim E*** B***** adına alınmış randevu için hasta yakını olarak bulunurken Dahiliye doktoru D**** S**** Ç***** ile yaşadığım saygısız tutumu ve rencide edici davranışı belirtmek istiyorum. Randevu saatimiz gelmiş olmasına rağmen doktor odada yoktu ve biz boş kapının önünde bekliyorduk. Bu durum üzerine dışarıdaki sekreterlere sadece “Doktor nerede? ” diye sordum. Bir süre sonra doktor geldi.

Doktor geldiğinde ben hâlâ bekleme alanında oturuyordum. Herkesin içinde, bekleyen hastaların ve yakınlarının duyabileceği bir ses tonuyla “Evet, benim ne derdiniz vardır? ” şeklinde bir ifadeyle bana seslendi. Boş kapıyı beklediğimizi ve randevu saatinin geçtiğini söyledim. O esnada sakız çiğnediğimi fark ederek yine toplum içinde, kalabalığın önünde “Benimle konuşurken sakız çiğneyemezsin, yaptığın saygısızlık ve ahlak sizlik ” ifadelerini kullandı. Kendisine bu üslubun uygun olmadığını, daha kibar bir dille uyarabileceğini, ayrıca bulunduğumuz alanın kendi odası olmadığını ve kendisinin doktor olduğunu o anda bilmediğimi söylememe rağmen, kişiliğimi hedef alan ve rencide edici bir dille konuşmaya devam etti. Odasına geçtiğimizde de tartışma sürdü ve sonunda beni odasından çıkardı.

Bir sağlık çalışanının, hastaya ya da hasta yakınına karşı kişiliği hedef alan, aşağılayıcı ve ahlak üzerinden itham içeren bir dil kullanmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Toplum içinde, birçok kişinin önünde bu şekilde itham edilmem nedeniyle onur ve gururum açıkça zedelenmiştir. Hasta haklarına bu olayla ilgili başvuruda bulundum. Hastane yönetiminin ve ilgili birimlerin bu olayı etik ve idari açıdan titizlikle değerlendirmesini, ilgili doktor hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını ve benzer bir üslubun başka hiçbir hasta ya da yakınına yöneltilmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.