Randevu Aldığım Doktorun Yokluğu Ve Sürekli Asistan Değişikliği

Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Üroloji bölümünde Doç. Dr. A*** E****’den randevu alarak muayene olmak istiyorum; ancak kendisine bir türlü ulaşamıyorum. 31.04.2026 tarihinde aldığım randevuda muayeneye bizzat kendisinin gireceğini düşünürken, muayeneye yine asistanı girdi. Yaklaşık bir haftadır polikliniğinin olmadığı söyleniyor ve 07.04.2026 tarihinde de sonuçlarımı göstermek için geldiğimde doktor yine yoktu; tekrar farklı bir asistan ile muhatap olmak zorunda bırakıldım.

Her gelişimde farklı bir asistana derdimi baştan anlatmak zorunda kalıyorum ve bir türlü hasta‑doktor ilişkisi kuramıyorum. Randevuyu özellikle Doç. Dr. A*** E**** adına almama rağmen, sürekli asistanlar üzerinden ilerleyen bu süreç hem güven duygumu zedeliyor hem de tedavi sürecimi olumsuz etkiliyor. Üstelik bazı asistanların hastalara karşı saygısız ve kırıcı bir üslup kullandığını da gözlemliyorum; bu durum kendimi değersiz hissetmeme ve hastane ortamında daha da gerilime yol açıyor.

Hastaneden beklentim, randevuyu hangi doktor üzerinden alıyorsam muayene ve sonuç değerlendirme sürecinin de bizzat o doktor tarafından yürütülmesi ve bundan sonraki muayenelerimde doğrudan kendi doktorum tarafından görülmemin sağlanmasıdır. Her defasında farklı bir asistana sil baştan şikayetimi anlatmak istemiyorum; düzenli ve kesintisiz bir doktor takibi ile birlikte hasta iletişimi konusunda daha saygılı ve özenli bir yaklaşım talep ediyorum.