Modern Hastanede Hasta Bakıcı Yerine Temizlik Görevlisiyle Karşılaşmak Şaşırtıcı

01.09.2025 tarihinde annemin ortopedi servisindeki ameliyatı sonrası Çam ve Sakura Şehir Hastanesi'nde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Hastanenin modern ve büyük yapısına rağmen, hasta bakıcı hizmetlerinin bina temizlik görevlileri tarafından verilmesi beni oldukça şaşırttı. Annemin ameliyat sonrası alt temizliği için çağrılan yardımcı personelin (bina temizlik görevlisi), üslubu itici ve emrivaki idi.

Konuyu servis hemşirelerine ilettiğimde iyi niyetle yardımcı olacaklarını söylediler, ancak asıl sorun bu tür önemli bir hizmetin eğitimli hasta bakıcılar yerine temizlik görevlilerine verilmesi. Bu kişiler yalnızca yardımcı olmak için çağrılıyor ve hasta ile yakınlarının psikolojisinden anlamayan, bu konuda eğitim almamış kişilerden oluşuyor. Böyle büyük ve modern bir hastaneye bu uygulamanın yakışmadığını düşünüyorum.

Hastaneden beklentim, hasta bakıcı biriminin bir an önce eğitimli ve profesyonel bir kadrodan oluşturulması ve hatta bu konuda bir eğitim birimi açılmasıdır. Bu sayede hastalar ve yakınları daha iyi bir hizmet alabilir.