to read complaints and reviews, or file yours. 
Çam Sakura Hastanesi laboratuvarına babam için her hafta düzenli olarak INR kan tahlili yaptırıyoruz ve sonuçlarımız bugüne kadar yaklaşık 2 saat içinde çıkıyordu. Bugün sabah 08.30’da kan verdik; ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ sonuç çıkmadı, üstelik bizden sonra kan veren kişilerin sonuçları bizden önce sistemde göründü. Laboratuvarın hangi kriterlere göre işlem yaptığı, sıralamanın neye göre belirlendiği tamamen belirsiz ve bu durum kabul edilemez.
Bu gecikme nedeniyle doktorun öğle molası 14.00’te bitecek olmasına rağmen hâlâ elimizde bir sonuç yok ve sabah 08.30’dan beri tek bir tahlil sonucunu gösteremeden bekliyoruz. Düzenli INR takibi gerektiren bir hasta için bu kadar basit bir sürecin bu denli aksaması hem sağlık açısından risk yaratıyor hem de bizi ciddi anlamda mağdur ediyor.
Konu ile ilgili hastanedeki yetkililerle ve ilgili birimlerle görüştük; ancak kimse ilgilenmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Özellikle bizden sonra kan veren bir hastanın sonucunun bizden önce çıkmasının gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafımıza bildirilmesini, laboratuvardaki işleyiş ve önceliklendirme sisteminin açıklanmasını ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi Göğüs Hastalıkları polikliniğinde her hafta düzenli olarak ınr kan tahlili yaptırıyorum. Sabah 07:50’de hastaneye geldik, 08:20’de kan verdik, ancak saat 12:00 olmasına rağmen sonuçlarımız hâlâ çıkmamıştı. Normalde ortalama iki saat içinde çıkan bu sonuçlar bu kez sistemde görünmediği gibi, doktorların yemek molası nedeniyle muayene saatleri de 13:30 sonrasına kaldı. Aynı sorunu yaklaşık iki hafta önce de yine bu hastanede yaşamış olmamız, bunun artık tek seferlik bir aksaklık değil, süreklilik gösteren bir problem olduğunu düşündürüyor.
Bizden sonra kan veren birçok hastanın sonuçları çıkmasına rağmen, kanı ilk veren hastalar olarak hâlâ bekliyorduk. Ortada ne bir sıra düzeni ne de adil bir işleyiş vardı. Hastane fiziki olarak büyük ve modern görünse de laboratuvar sürecinde ciddi bir düzensizlik yaşanıyor ve hastalar mağdur oluyor. Bir kan verme ve sonucunu doktora gösterme işleminin yaklaşık altı saate uzaması kabul edilebilir bir durum değil.
Laboratuvardaki personelin denetlenip denetlenmediğini, personel sayısının mı yetersiz olduğunu yoksa sistemsel başka bir sorun mu bulunduğunu bilmiyoruz, ancak bu durumun araştırılmasını ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyoruz. Benzer sebeplerle daha önce Sağlık Bakanlığı’na da şikayette bulunduk fakat somut bir geri dönüş veya iyileşme görmedik.
Hastaların saatlerce belirsizlik içinde bekletilmediği, sonuçların makul sürede çıktığı, düzenli ve denetlenen bir laboratuvar işleyişi istiyoruz. Şikayetimizin dikkate alınmasını ve sorumluların gerekli şekilde uyarılmasını rica ediyoruz.
12 Ocak 2026 tarihinde saat 19:09’da Çam ve Sakura Hastanesi kadın doğum acil bölümünde hasta kaydı açıldı ve kan alındı. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde kan tahlili sonucuna ulaşamadık. Yaklaşık 5 saat bekledikten sonra sonuçlar görünmeyince laboratuvara yönlendirildik. Labo...
İstanbul’daki Çam Sakura Hastanesi Patoloji Laboratuvarı’nda babamın pankreas kanseri (4. Evre) tanısı için yapılan patoloji sonucunu 25 gündür bekliyoruz. Sonucun hâlâ “işlemde” olduğu belirtiliyor ve bu süreçte hastane ile iletişime geçtiğimizde net bir bilgi alamıyoruz. Babamın durumu her geçen g...
13.08.2025 tarihinde Çam Sakura Hastanesi'nde alınan patoloji örneğimin sonucu, aradan üç hafta geçmesine rağmen hâlâ çıkmadı. Sonucun açıklanmasını beklerken, bu süreçte hastaneyi dört kez aradım ancak her seferinde “bağlıyorum” denilerek hatta bekletildim ve sistemde hata oluştuğu söylendi. Çıka...
18 Şubat Perşembe akşam saat 22.00’de Çam ve Sakura Hastanesi acil servisine yatırılan hastamız, 19 Şubat sabah 08.00 olmasına rağmen ne taburcu edildi ne de durumu ile ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Tüm gece boyunca sarı alanda beklememize rağmen kimse hastanın durumu hakkında açık ve doyuru...
31 Ekim Cuma günü annemle birlikte Çam ve Şakura Şehir Hastanesi Göğüs Hastalıkları bölümünde muayene olduk. Doktorumuz solunum testi ve kan tahlilleri istedi. Solunum testi için 10 Kasım’a gün verildi, aynı gün saat 09:30 civarında f Blok 1. Kat kan alma biriminde 6 tüp kan verdik. Ancak öğlen saat...
Yorumlar