Bozuk Kap Ve Telefon Cevapsızlığı Nedeniyle Endokrinoloji Tahlilinde Mağduriyet

Çam Sakura Şehir Hastanesi Endokrinoloji bölümünde 24 saatlik kortizol tahlili için benden idrar numunesi istendi ve bunun için hastaneden kap verildi. Ancak verilen kabın delik olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle numuneyi sağlıklı bir şekilde verip veremeyeceğim konusunda tereddüt yaşadım ve pet şişeye doldurup dolduramayacağımı öğrenmek için hastaneyi aradım.

Endokrinoloji bölümü ve laboratuvar dahil ulaşabildiğim hiçbir telefon numarası açılmadı, kimseye derdimi anlatamadım. Hastaneye tekrar gitme şansım da olmadığı için ne yapmam gerektiği konusunda tamamen bilgisiz ve mağdur kaldım.

Bu süreçte benden istenen tahlilin sağlıklı yapılabilmesi için kullanılan kabın zorunlu olup olmadığı, pet şişe kullanıp kullanamayacağım konusunda telefonla bilgilendirilmek ve bu tür önemli tıbbi işlemlerle ilgili telefonlara mutlaka cevap verilmesini talep ediyorum.