Acil Serviste Alaycı Doktor Tutumu Ve Enfeksiyon İhmalinin Güven Sarsması

26 Haziran gecesi 00.00 ile 05.00 saatleri arasında babamı Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi acil servisine götürdüm. Babam diyaliz hastası olduğu için her değişik durumda endişe ediyoruz ve acilde doğru değerlendirilmesini bekliyorduk. Kan tahlilleri yapıldı, CRP değeri 41 çıkmasına rağmen acil servisteki sarı alanda görevli doktor, bizim sormamız üzerine bunun zaten bilinen bir durum olduğunu, normal kabul edilebileceğini söyledi.

Diyaliz sürecinde verilen ilaçlar ve vitaminler konusunda da doktorun tavrı oldukça alaycıydı. “İster kullan ister kullanma, sana kalmış” şeklinde ciddiyetsiz ve saygıdan uzak ifadeler kullandı. Sadece vitamin eksikliği olduğunu söyleyip bizi bu şekilde gönderdi. Daha sonra diyaliz doktoru tetkik sonuçlarına baktığında babamın vücudunda enfeksiyon olduğunu, durumun kesinlikle hafife alınmaması gerektiğini belirtti.

Bu kadar büyük, modern ve güzel bir hastanede, özellikle acil serviste bu kadar önem taşıyan bir konuda hem iletişim hem de tıbbi değerlendirme açısından böyle bir yaklaşımın olması beni çok üzdü ve güvenimi sarstı. Biz, gece boyunca hastanede kalan yakınları olarak, en azından saygılı bir üslup, sonuçlar hakkında açık ve doğru bir bilgilendirme ve enfeksiyon ihtimali ciddiye alınarak gerekli yönlendirmelerin yapılmasını beklerdik.

Babam gibi kronik ve ağır hastalığı olan hastalara karşı acil serviste görev yapan doktorların daha özenli, dikkatli ve saygılı davranmasını, bu tür hatalı veya eksik yaklaşımların incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.