Külotlu Çorap İlk Kullanımda Yırtıldı, Mağazadan Çözüm Alamadım

Kübra

867

02.09.2025 tarihinde Marmara Park Calzedonia mağazasından kızıma (9 yaşında) 10-13 yaş aralığında organik pamuklu külotlu çorap satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimizde, çorabın bir bacağını giydikten sonra daha ikinci bacağına geçemeden ağ kısmı yırtıldı. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra hemen mağazaya geri döndüm ve durumu anlattım. Çorabı değiştirmek istediler fakat diğer çoraplarda da hasar olduğunu gördüğüm için değişim istemedim. Bunun üzerine ürünü fabrikaya incelemeye gönderdiler. Uzun bir bekleme süresinin ardından tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ürünün hatalı olmadığı belirtildi.

Vergi numarası: 196071971, fiş no: 0006, alışveriş tarihi: 02.09.2025. Yaklaşık 400 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve mağazadan çözüm alamamış olmam beni mağdur etti. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ücret iadesi talep ediyorum.

kulotlu-corap-ilk-kullanimda-yirtildi-magazadan-cozum-alamadim-1.jpg

Gelişme

06 Ekim 2025 09:58

02.09.2025 tarihinde Calzedonia Marmara Park mağazasından çocuğum için 10-13 yaş aralığında çocuk külotlu çorap satın aldım. Çocuğum 9 yaşında olmasına rağmen büyük beden tercih ettik. Eve geldiğimizde çorabı denerken, çocuğum tek ayağını soktuğu anda çorabın ağı yırtıldı. Satın almadan yaklaşık bir saat sonra tekrar mağazaya giderek durumu bildirdim. Ürünü geri almadılar, yenisini vermeyi teklif ettiler fakat mağazada bulunan diğer ürünlerde de benzer hasarlar olduğunu gördüm ve kabul etmedim. Ürünü fabrikaya göndereceklerini söylediler ve uzun bir süre bekledim, ancak fabrikadan olumsuz dönüş yapıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı. 379 TL ödediğim ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca fişin yarısı mağazada, yarısı ise bende kaldı; elimdeki fiş parçasında 02.09.2025 ve fiş no: 0006 bilgileri yer alıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Çorap Deneme Esnasında Yırtıldı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi

Özge

Calzedonia

1.663

Ürün Kalitesi ve Müşteri Memnuniyetsizliği hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 19 Haziran 2025 tarihinde Calzedonia mağazanızdan satın aldığım külotlu çorap, deneme kabininde giydiğim esnada hiçbir dış etken olmaksızın yırtılmıştır. Ürünü denerken yüzük, bileklik gibi tüm takılarımı çıkartmış olmama r...

satin-aldigim-corap-deneme-esnasinda-yirtildi-iade-ve-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Calzedonia'nın Dayanıklı Diye Satılan Çorapları İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor!

Kayla

Calzedonia

1.629

Başlık: Calzedonia’dan Satın Aldığım Çoraplar İlk Giyimde Yırtıldı – Tüketici Haklarıma Aykırı Bir Durumla Karşı karşıyayım. 15 Nisan 2025 tarihinde, Calzedonia City’s AVM mağazasından toplam 4.086 TL tutarında külotlu çorap alışverişi yaptım. Ürünlerin tamamı, mağaza personeli tarafından özellikle ...

Calzedonia'nın Dayanıklı Diye Satılan Çorapları İlk Giyimde Yırtıldı, İade Ve Değişim Yapılmıyor!

1 Destek

İlk Kullanımda Yırtılan Çorap Ve İade Endişesi

Gaye

Calzedonia

1.026

24.10.2025 tarihinde saat 11:45’te Antalya Terracity mağazasından Calzedonia markasına ait bir külotlu çorap satın aldım. Ürünü daha ilk kez giydiğimde, sadece 3 saat içinde çorapta kocaman iki delik oluştu. Ürünü dikkatli şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede yırtılması beni hayal kırıklığ...

Calzedonia Tek Kullanımlık Çorap Olamaz

Fatma

Calzedonia

1.707

Merhaba; Dayanıklı kaçmaz diye araştırdığım Calzedonia'dan Cumartesi alışveriş yaptım. Bayağı da ürün aldım. 5 normal çorap, 6 külotlu çorap. İlk aldığım günde dünde başka bir külotlu çorabı giydim onlarda herhangi bir sıkıntı yoktu. Fakat bugün giydiğimde muhtemelen tuttuğum yerde bir sıkıntı vard...

Calzedonia Bir Daha Asla Almayacağım!

Deniz

Calzedonia

2.077

Calzedonia'dan üç adet külotlu çorap satın aldım. Bütün ürünlerin fiyatları aynıydı ancak üçüncü ürüne %50 indirim kampanyası uygulanıyordu. Eve geldiğimde ve açtığım ilk çorabı giyerken yırtıldı. Ardından başka bir çorabı giymek istedim ve açtığımda renginin yanlış olduğunu fark ettim. Bu çorabı gi...