Calvin Klein Tişörtlerim Yıkama Talimatına Uymama Rağmen Çekti, Değişim Reddedildi

Emaar AVM’deki Calvin Klein mağazasından aldığım iki adet tişörtü yalnızca bir kez giyip, yıkama talimatlarına dikkat ederek yıkamama rağmen tişörtler ciddi şekilde çekti ve neredeyse çocuk tişörtü boyutuna döndü. Bu durumda ürünleri hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Ürünleri satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra mağazaya götürüp durumu anlatarak değişim talebinde bulundum. Tişörtler incelemeye gönderildi, ancak sonuç olumsuz gelmiş. Mağazada incelemenin yazılı sonucu olduğu söylendi fakat henüz gidip almadım. Bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun yıkanan bir ürünün bu hale gelmesini kullanıcı hatası gibi göstermelerini kabul etmiyorum.

Calvin Klein gibi bir markadan aldığım ürünlerde böyle bir kalite sorunu yaşamaktan ve mağazanın olumsuz dönüş yapmasından dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Kullanılamaz hale gelen iki adet tişörtüm için değişim işleminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.