Aynı Model Üç Tişörtten Sadece Birine İade Kabulü Haksız Uygulama

02.04.2026 tarihinde Forum Bornova İzmir Calvin Klein mağazasından, üç adet, modeli tamamen aynı, sadece renkleri farklı olan erkek polo yaka t‑shirt satın aldım. Her bir tişörtü yalnızca bir‑iki kez giymeme ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, üç üründe de aynı noktada dikiş hataları ve sökükler oluştu.

Bunun üzerine tüm tişörtleri incelemeye bırakmak üzere aynı mağazaya teslim ettim. İnceleme sonrasında, ürünlerin modelleri aynı olmasına ve üçünün de aynı yerinden aynı hatayı vermesine rağmen sadece bir t‑shirt için olumlu dönüş yapıldı, diğer iki t‑shirt için ise iade talebim reddedildi. Aynı seri, aynı model ve aynı hataya sahip ürünlerden yalnızca birinin kabul edilip diğer ikisinin reddedilmesini tutarsız ve haksız bir uygulama olarak görüyorum.

Mağaza ile tekrar görüştüğümde, bana yalnızca bir üründe iade yapabileceklerini, diğer iki ürün için ise Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmam gerektiğini ilettiler. Üç ürün de aynı dönemde, aynı mağazadan, aynı model olarak alınmış olup üçünde de aynı üretim hatası mevcutken sadece bir tanesinin kabul edilmesini kabul etmiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, her biri 1.750 TL olmak üzere toplam üç adet tişörtün tamamı için ücret iadesi talep ediyorum.