to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Calvin Klein’ın online sayfasından CLK2-923891 sipariş numarasıyla “Mini Line Quilt” çapraz çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kargoyu açar açmaz çantanın derilerinin soyulmuş ve deforme olduğunu fark ettim. Kargoyu açarken video kaydı aldım ve fotoğraflarını da çektim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü geri gönderdim.
Ancak müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüşmeme rağmen, her seferinde depo kamera kayıtlarına bakıldığı ve bana gönderilen üründe hiçbir sorun olmadığı söylendi. Kamera kaydından nasıl bir değerlendirme yapıldığını anlamıyorum; çünkü ürün bana geldiğinde bariz şekilde defolu ve yırtık durumdaydı. Üstelik bana her seferinde eski veya sorunlu ürün gönderiliyor ve müşteri olarak bana uygun olmayan bir yaklaşım sergileniyor. Bu yaklaşım, Calvin Klein gibi kurumsal bir markaya kesinlikle yakışmıyor.
Ürünü hediye amaçlı almıştım ve 3.599 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Hâlâ mağduriyetim giderilmedi ve 24.10.2025 itibariyle herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Temmuz 2023'te Calvin Klein'in kendi internet sitesinden Calvin Klein camera bag siyah model aldım. Modelin birçok yerde muadilleri yapıldığından kendi sitesinden güvenli alışveriş yapmak istedim, fakat Eylül ayında çantanın üzerinde bir kopma meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir kargo...
10.01.2024 tarihinde Calvin Klein'den bir çanta aldım. Ürünü aşırı kullanmadığım halde ön tarafındaki derisinde soyulmalar meydana geldi. Ürün zaten deri, ne bir ıslak mendille sildim ne de makineye attım. Deri bir ürün olduğu için ekstra dikkatli kullanmaya özen gösterdim. Toplasanız 10 defa kullan...
Manisa Boyner mağazasından hediye olarak alınan Calvin Klein marka çantamı yaklaşık bir buçuk ay kullandım. Ancak bu kısa sürede çantanın bir kenarında deride deformasyon oluştu ve kullanmaya devam ettikçe deformasyonun büyüyeceğini fark ettim. Elimde ürünün fişi mevcut. Bu nedenle çantayı Boyner m...
Eşim için 15/06/2024'e hediye aldığım Calvin Klein çanta henüz taksiti bitmeden 1,5 ay sonra iç astarı yırtıldı. Kaldı ki eşim evden çalıştığı için yalnızca hafta sonları çantayı kullandı. Mağazaya inceleme için götürdüğümüz ürün kullanıcı hatası olarak geri döndü. Alırken özellikle sorduğum ürünü ...
08.10.2024 tarihinde Ankara a City mağazasından satın aldığım Calvin Klein çantanın kenar kısımlarındaki deriler, henüz bir yıl bile olmadan çatlamaya ve bozulmaya başladı. Çatlamalar sadece tek bir noktada değil, çantanın tüm kenarlarında gözle görülür şekilde mevcut. Ürünü 27.06.2025 tarihinde mağ...
Yorumlar