Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Çamaşır Makinesi Siparişi 10 Gün Gecikiyor Ve Açıklama Yok

Pınar
3 Nisan 16:40474
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
Kargom geldi sonunda kurulum yaptırdım markayla ilgili bir sorunum yok zaten

24/03/2026 tarihinde Epttavm üzerinden Çakırtaş Bosch bayisinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-MUSHER923-240326 olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Bu süreçte hem Epttavm müşteri hizmetleriyle hem de Çakırtaş Bosch bayisiyle defalarca görüştüm. Epttavm her seferinde sadece talep oluşturduklarını söylüyor, bayi tarafında ise özellikle A***** isimli çalışanla yapılan görüşmelere rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve çamaşır makinesine acil ihtiyacım var. Siparişini verdiğim ürünün herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve kargo sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

Pınar
Pınar
6 Nisan 13:16

Sözde kargoya verdiler bir 10 günde kargo beklerim umarım sağlam bir şekilde gelir

Pınar
Pınar
10 Nisan 14:11

Kargom geldi sonunda kurulum yaptırdım markayla ilgili bir sorunum yok zaten

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Üç Beyaz Eşyanın Kargoya Verilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Samed
17 Şubat 10:411.299

09.02.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch marka beyaz eşya siparişi verdim. Toplam 6 parça üründen 3’ü kargoya verili...

3 Destek
1

Sipariş Verilen Çamaşır Makinesi 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Mustafa
9 Aralık 2025 17:092.139

8.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bosch marka bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Ürünü Bursa’daki Bosch bayisi Ça...

2 Destek1 Yorum