Çamaşır Makinesi Siparişi 10 Gün Gecikiyor Ve Açıklama Yok
24/03/2026 tarihinde Epttavm üzerinden Çakırtaş Bosch bayisinden çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-MUSHER923-240326 olmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte hem Epttavm müşteri hizmetleriyle hem de Çakırtaş Bosch bayisiyle defalarca görüştüm. Epttavm her seferinde sadece talep oluşturduklarını söylüyor, bayi tarafında ise özellikle A***** isimli çalışanla yapılan görüşmelere rağmen sürekli oyalayıcı cevaplar veriliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve çamaşır makinesine acil ihtiyacım var. Siparişini verdiğim ürünün herhangi bir ek gecikme olmadan ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve kargo sürecinin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Sözde kargoya verdiler bir 10 günde kargo beklerim umarım sağlam bir şekilde gelir
Kargom geldi sonunda kurulum yaptırdım markayla ilgili bir sorunum yok zaten

