Uzun Bekleme, Yanlış Sipariş Ve Açıklama Eksikliği

27 Mart günü eşimle birlikte Cajun Corner’ın Malatya Güngör şubesine gittik. Yaklaşık 17.10 ile 18.00 arasında, yani 40–50 dakika boyunca siparişimiz için bekletildik. Bizden sonra gelen müşterilere servis yapılırken bizim neden bu kadar uzun süre bekletildiğimize dair hiçbir bilgi verilmedi.

Siparişimizde Cajun karışık sepet menü ve acılı burgerlerinden bir menü (muhtemelen Cajun Hot) vardı. Uzun bekleyişten sonra bu kez de bizim siparişimiz olmadığı halde, önceden hazırlanmış farklı bir menü masaya getirildi ve “Bu hazır, sizin diğer siparişiniz neydi? ” denilerek ne sipariş verdiğimizi dahi bilmedikleri ortaya çıktı. Hangi siparişi aldıklarından habersiz olmaları ve bu kadar süre bekletmemize rağmen en ufak bir açıklama yapılmaması bizi oldukça mağdur etti.

Durumu çalışanlarla paylaştığımızda da herhangi bir açıklama yapılmadı, sessiz kalındı ve tarafımıza bir özür bile dilenmedi. Bu yaşananlar nedeniyle yemeği yemeden mekandan ayrıldık.

Cajun Corner’ın Malatya Güngör şubesinde yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili sorumluların ve ilgili personelin uyarılmasını ve tarafımıza özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.