Soğuk Ve Yağlı Sipariş İade Sürecindeki İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

12.06.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden, 895221866 numaralı siparişimle Cajun Corner restoranından Cajun Mix Menü siparişi verdim. Siparişim geldiğinde ürün hem tamamen soğumuştu hem de aşırı derecede yağ çekmiş, yenilmeyecek kadar kötü bir vaziyetteydi. Bu nedenle ürünü tüketemedim ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu siparişim için defalarca kez Migros Yemek canlı desteğe bağlanarak iade talebimin durumunu sordum. Ancak her seferinde “en kısa sürede dönüş yapacağız” denilerek geçiştirildim, tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi ve somut bir adım atılmadı. Bugün, 24.06.2026 tarihi itibarıyla hâlâ ne iadem yapıldı ne de tatmin edici bir açıklama aldım.

Hem gelen ürünün kalitesi hem de iade sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Bozuk denebilecek derecede yağ çekmiş ve soğuk gelen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.