to read complaints and reviews, or file yours.Cajun Corner Siparişinde Saatlik Gecikme Ve Soğuk Yemek, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
4 Kasım 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Cajun Corner restoranından 1490180840 numaralı siparişi verdim. Uygulamada belirtilen sürenin çok üzerinde bir bekleme yaşadım ve siparişim 12:32’de verilmiş olmasına rağmen 13:35’te, yani bir saati aşkın gecikmeyle teslim edildi. Gelen Cajun Burger menü tamamen soğumuştu ve bu nedenle yemeği düzgün şekilde tüketemedim.
Bu sipariş için 335 TL ödedim ve geç, soğuk ve özensiz bir teslimatla karşılaştım. Yaşadığım sorun sonrası hem iade hem de çözüm talep etmek için uygulamanız üzerinden muhatap bulmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım, tarafıma herhangi bir destek sunulmadı. Müşteri hizmetlerine erişememek ve bu derece sahipsiz bırakılmak beni fazlasıyla mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.
Ödenen ücretin tamamının iadesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem teslimat süreçlerinizin hem de müşteri hizmetlerine ulaşılabilirliğinizin acilen iyileştirilmesini istiyorum.
Ahmet Bey Merhabalar 04 Kasım 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğiniz 1490180840 numaralı siparişinizde yaşadığınız aksaklık, gecikme ve ürün sıcaklığı ile ilgili memnuniyetsizliğinizi büyük bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Şubemizin taşınma sürecinde olması nedeniyle operasyonel altyapımızda ve dijital platform erişimlerimizde geçici bir kesinti yaşanmış olup, bu durumun müşteri hizmetleri kanallarımıza ve teslimat süreçlerinize yansıyarak sizi mağdur etmiş olmasından dolayı içtenlikle özür dileriz. Markamıza ve lezzetlerimize duyduğunuz güveni yeniden tesis etmek bizim için büyük bir önem taşımaktadır. Yaşadığınız bu talihsiz deneyimi telafi etmek ve sizlere hak ettiğiniz kaliteli hizmeti sunabilmek adına, dilediğiniz farklı bir şubemizde veya özellikle İstwest şubemizde sizleri misafir etmek, lezzetlerimizi taze olarak tatmanızı sağlamak isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına tüm operasyonel ve iletişim süreçlerimizi sürekli olarak iyileştirdiğimizi bilmenizi isteriz.
