to read complaints and reviews, or file yours. 
Çağdaş Yapı Seramik adlı satış mağazasından annem ve ablam eve parke seçtiler tabi bu olay yaklaşık iki ay önce oldu. Muhteşem mağaza sahibi süpürgeliklere yapılacak olan parkeleri annemlerin ve ablamların seçtiği parkeden farklı ve alakasız bir renkte getirip onları monte etmişler ablamın evine, daha sonra ablamlar durumu fark eder etmez itiraz edince önce herkes böyle farklı renkler istiyor diyerek suçlarını bastırmışlar; sanki sormuşlar da ailem farkı rengi onaylamış gibi saçma bir tavırla, o da yetmezmiş gibi neyse bari sipariş edelim o parçaları 11 günde gelir demişler. Tamı tamına 50 güne yaklaştı hala gelip o süpürgelikleri takacaklar. Yani nasıl bir yola başvurmalarını istiyorsunuz ailemin kaç defa arıyorlar sizi kaydettiğiniz numaralara bir daha bakmıyorsunuz, her aradıklarında ya da yanınıza geldiklerinde başka başka bahaneler üretiyorsunuz, hayır satana kadar çok iyisiniz de satıştan sonra ne oluyor acaba size! İlla Tüketici Hakları'na mı başvuralım mahkemeye mi verelim ne yapmamız gerekiyor sizin yarım kalan işinizi yapmanız için. Ailem güzellikle halledemez miyiz acaba diye kıvranırken bu yaptığınız ne kadar ayıp ya bu mu sizin iş ahlakınız? Tek başarılı oldukları nokta insanları aylarca bekletmek!
Koltuk takımı ve yemek masası takımı aldık, '2-3 haftaya teslim ederiz' dediler. Neyse, 3 hafta sonra aradılar; şu an evdeki koltuklar duruyor. 'Haber veririz' dedik. 3 gün sonra haber verdik, 'Geçirebilirsiniz' diye. Bu sefer de 10 gün sonra getirdiler ve koltuk takımının arka zımba kısımları sorun...
Sözlerinde durmayan ve güvenilir olmayan, hiçbir şekilde profesyonel davranamayan, müşteri memnuniyeti odaklı çalışmayan ve buna niyeti olmayan bir firma sahibi ve çalışanına sahip. Mağazalarından masa ve sandalye siparişi vermiştik. Mağazada satın alma aşamasında bizimle çok güzel ilgilendiler, bi...
6 aydır verdiğim sehpa siparişi hala ortada yok. Devamlı arayıp her sorduğumda 15 gün içinde teslim edeceklerini söylüyorlar ama ortada hiçbir şey yok böylece ayları geçti. Durum artık. Kimsenin kimseden haberi yok her aradığımda telefonu başka biri açıyor ve bana durumu kontrol edip bana geri dönüş...
Instagram'da Mat Home Design olarak geçen mağazadan mermer masa takımı sipariş etmiştik. Önce siparişi 10 gün geciktirdiler, sonrasında ise görselini ekleyeceğim; renk olarak alakası olmayan bir masa gönderdiler ve sandalye bacakları da yanlıştı. İade etmek istediğimi söylediğimde sıkıntı çıkardılar...
Balkon için masa ve sandalye takımı aldım; depremden iki gün önce geldi. Ancak minder renkleri yanlış gelmişti, durumu ilettik. Deprem olduktan sonra altı ay sonra gidip değiştirmelerini söyledik. Neredeyse her hafta nazikçe gidip rica ettik ve altı ay boyunca bu şekilde oyalandık; 'hep haftaya' diy...
Yorumlar