to read complaints and reviews, or file yours. 
24.03.2026 tarihinde Çağdaş Market Beytepe şubesinin meyve reyonundan "Starking Lux" olarak etiketlenmiş elma satın aldım. Akşam eve geldiğimde elmaları yerken tatsız ve sünger gibi olduklarını fark ettim. 1,008 kg elma için kasada 100,75 TL ödemiştim.
Ertesi gün, 25.03.2026 tarihinde durumu meyve reyonundaki personele ilettiğimde, önce sorunu kabullenmek istemedi, daha sonra ürünlerin buzdolabından geldiğini ve buzdolabında uzun süre beklemiş olabileceğini söyledi. Ardından mağaza müdürüyle görüştüğümde, kendisinin yeni işe başladığını, gayet rahat bir üslupla "beğenmiyorsam bir daha almamamı" tavsiye ederek ürünü geri alabileceğini ifade etti. Uzun yıllardır farklı şubelerinizden alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu "beğenmiyorsam almamam" şeklindeki yaklaşımının Çağdaş Market’in kurumsal tarzına ve müşteri memnuniyeti anlayışına kesinlikle uymadığını düşünüyorum.
Burada asıl sorun, sadece benim aldığım ürünün bozuk olması değil, reyonda kalan diğer aynı durumdaki ürünlerin de başka müşterilere satılıyor olma ihtimali ve onların da mağdur edilme riskidir. Aynı şubede bir süre önce bozuk yumurta satın almış bir müşterinin kasada yaşadığı büyük tepkiye de bizzat şahit olmuştum. Buna rağmen benzer sorunların devam ediyor olması kaygı vericidir.
Çağdaş Market’ten beklentim, bu şubedeki yaklaşımın düzeltilmesi, gerekirse mağaza müdürü dahil personelin müşteri memnuniyeti ve ürün yönetimi konusunda eğitilmesi, bozuk veya kalitesi düşmüş ürünlerin tespit edildiğinde reyonlara konup müşteriye satılması yerine derhal reyondan toplatılarak üreticisine iade edilmesidir. Bu konuda kurumsal bir açıklama ve somut bir iyileştirme yapılmasını rica ediyorum.
17.08.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Çağdaş Market Esat-2 Şubesi’nden Kolin 15’li Organik Yumurta satın aldım. Ürünü kredi kartı ile 138,70 TL ödeyerek aldım. Yumurtaları eve getirip buzdolabıma yerleştirdim. İlk olarak haşlanmış şekilde tükettiğimde hafif bir koku fark ettim fakat kendimin has...
28.3.2024 de Çağdaş Market Lalegül Şb... Ye, her zaman aldığım ve 15 adetli ambalajla satılan yumurtadan satın almak üzere gittim. Uzun zamandır aynı yumurtadan alırım ancak son aylarda, satın aldığım her ambalajın içinden istisnasız 2 ila5 adedi çatlak çıktı. Bu durumu yaşamamak adına, ambalaja zar...
Çankaya Esat pazar durağı içinde yer alan Çağdaş marketteki özensizlik ve kasiyerin saygısızlığı. Etikette gördüğüm fiyat üzerine aldığım yumurta kasada daha yüksek fiyat çıktı. Ödeme işlemi gerçekleşmişti. Neden diye sorgulayıp iptal etmek istediğimde iptal işlemimi gerçekleştirmek yerine "ama Kart...
27.01.2024 tarihinde alışveriş yaptığım Bağlıca Mah. Mermeroğlu Cad. Çağdaş Markette tarihi yaklaşık 1 hafta geçmiş ayranlar olduğunu fark ettim. Ayrıca, dolabın soğukluğunun yeterince olmadığını özellikle kefir için 2-4derece sıcaklık limitini sağlamayabileceğini değerlendiriyorum. Son olarak yumur...
Evime yakın olduğu için sürekli kullandığım Çağdaş Market'te sürekli tarihi geçmiş ya da son kullanma tarihi yaklaşmış ürünler satılıyor. En son aldığım meyve suyunun tarihi geceli iki ay olmuştu. İlginç olan, rafa yeni dizilmiş ürünün tarihinin geçmiş olmasıydı. Çünkü bu markete sık gittiğim için b...
Yorumlar