to read complaints and reviews, or file yours.Çağdaş Market Kardelen şubesi Şikayeti
06.01.2026 tarihinde Ankara’da bulunan Çağdaş Market Kardelen şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Henüz kasada ödemesini yapmadığım, bayatlamış ve kurumuş olduğunu fark ettiğim ekmeği değiştirmek istedim. İlgili çalışan ekmeği değiştirdi ancak bunu son derece gönülsüz ve isteksiz bir tavırla yaptı.
Daha sonra sıram bittikten sonra, arkamdan diğer müşteriyle birlikte benimle ilgili konuşup gülüştüklerini duydum. Bu davranışı daha önce de yaptığı için özellikle dikkat ettim ve bu durumdan rahatsız olduğumu kendisine açıkça söyledim. Buna rağmen çalışan, sanki benim özellikle ona taktığımı ima ederek, istediğim yere şikayet edebileceğimi, 7 yıldır burada çalıştığını söyleyip tavrını sürdürdü.
Bir market çalışanının, hele ki uzun süredir aynı yerde görev yapan bir kişinin, sadece ekmek değişimi talep eden bir müşteriyi böyle bir tavırla üzerek göndermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle, ismini vermek istemediğim bu çalışanın davranışlarıyla ilgili uyarılması ve temel bir iletişim ve müşteri ilişkileri eğitimi almasının gerekli olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
