to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Temmuz ayında Ankara OSTİM Çadırsan’dan evimin terasına pergole tente yaptırdım. 2025 yılının Haziran ayı başında tentede bir sorun oluştu. Sorunun giderilmesi için yaklaşık bir ay boyunca firmayı aradım, ancak bir buçuk ay sonra geldiler. Kapanmayan sistemi kapatabildiler fakat asıl sorunu çözmediler. Daha sonra tekrar S***** Bey’i aradığımda, garanti kapsamında olmasına rağmen 20.000 TL ücret talep ettiler. Garanti süresinin iki yıl olduğunu belirten evrakları kendisine gönderdim ve ücretsiz onarım talep ettim. Ancak bu aşamadan sonra telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığım tüm görüşme ve yazışmalara cevap alamadım.
Toplamda 123.900 TL ödeme yaptığım bu ürünün, garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Firma yetkililerinden mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Kasım ayı sonunda anlaşma yaparak 25 Aralık 2023 te teslim edilmek kaydıyla firmadan hizmet almak üzere anlaştık. Firma Tente motorlarını çalıştıramadı, söz verdikleri 2 gün kurulum için beklerken saatlerce bekletip o günlerde gelmediler ve işi zamanında teslim etmediler. Yarım yapılan iş sonucunda ...
25 Mart 2025 tarihinde teslim aldığım Protent marka 3X6 kış bahçesiyle ilgili, ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Ürünün arka kısmındaki fermuarların ters dikildiğini defalarca firma yetkilisi Ö*** Bey’e ilettim; ancak kendisi hatayı kabul etmedi. Ayrıca çadırın üst kısmından 4-5 farkl...
Yaklaşık 2 ay önce evimizin pergole sistemi bozuldu. Daha önce de aynı sorunu yaşadık eylül tentede yaptırdık garantili olmasına rağmen ücretle yaptırdık. 1 sene geçti tekrar bozuldu. Tekrar geldiler aynı sorun motor yeni motor takıldı çok kısa sürede arıza olduğu için bu kez servis ücreti ve ek par...
2021 yılında Modoko gözde bahçe mağazasından bahçe mobilyası ve şemsiye aldık. Bahçe mobilyalarında sıkıntı yaşamadık aldığımız şemsiye garanti süresi içinde tentede yırtıklar ve üst tarafında kırık oluştu. Bunu gözde bahçe yetkilisi m** beyle görüştük bize kullanıcı kaynaklı olduğunu iletti. Tentey...
Elmateks Branda&Tente'ye, daha önceki tarihlerde yaptırdığım tentemin kumaşı değişecek ve tenteyi geren ve açan mekanik kollardan bir adeti bozulduğu için 22 Nisan 2025 tarihinden bu tarihe kadar defalarca Elmateks'in sahibi o*** beyi, hem de yetkili olduğunu söyleyen oğlu Ş***beyi aradım. Defalarca...
Yorumlar