65 Bin TLye Aldığım Pilates Ekipmanı Eksik Parça İle Teslim Edildi Firma İletişime Geçmiyor

Well Pilates İstanbul Şubesi'nden aldığım Cadillac ekipmanında, dikey ve yatay barları birleştiren siyah malzeme eksik olarak teslim edildiği için kurulum yapılamadı. Ürün 1,5 ay önce teslim edilmesine rağmen, eksik parça hala gönderilmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Telefon, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir yanıt alamadım, telefonlar açılmıyor.

Toplamda 65.000 TL ödeme yaptım ve bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte böyle bir mağduriyet yaşamak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili herhangi bir sözleşme yapılmadı ve bu, ilk alışverişimdi. Eksik parçanın bir an önce gönderilmesini ve kurulumun tamamlanmasını talep ediyorum.

Ayrıca, bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle kimseye bu firmayı önermiyorum; çok kötü bir hizmet anlayışları var.