İade Ödemesinin 14 Gün İçinde Yapılmaması
Cadde Store isimli satıcıdan elbise satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim ve iademin kabul edildiği söylendi. İade sürecinde para iademin 14 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Banka hareketlerimden ilgili sanal pos işlem dekontunu buldum, kargo ücreti hariç ürün bedelinin iadesini bekliyorum. Satıcıyla iletişime geçtiğimde bir aksaklık yaşandığı, özür dilendiği ve ödemenin yapılacağı ifade edildi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hala hesaplarıma herhangi bir ücret yatırılmadı.
Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilerek, kargo ücreti hariç ürün bedelimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.




