to read complaints and reviews, or file yours.Caddstore’dan Geciken İade Ücreti İçin Acil Yanıt Talebi
Yaklaşık 2–3 hafta önce Caddstore’dan Instagram üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ürünler elime ulaştı ancak iki tanesi beden olarak uymadı. Aynı gün, kargo ücretini kendim ödeyerek bu iki ürünü iade için geri gönderdim. Kargo bilgilerim ve WhatsApp yazışmalarım elimde mevcut.
Gönderdiğim ürünler Caddstore’un eline ulaşalı 10 günü geçti ancak ücret iadesiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mesajlarıma da dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalarda iade sürecine dair tüm koşulları yerine getirdiğimi gösteren kayıtlar bulunuyor.
Bu aşamadan sonra artık değişim talebim yok, sadece iade ettiğim ürünlerin ücretlerinin gecikmeden kartıma/hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
