Yanlış Sweatshirt Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 739 TL İade Talebi

08.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Cadde 38 Wear sayfasından Shopier aracılığıyla bir sweatshirt siparişi verdim, ancak bana tamamen farklı bir model ve hatta farklı bir marka ürün gönderildi. Beklediğim ürün yerine alakası olmayan bir sweatshirt teslim aldım.
Sipariş numaram 483161062, teslimat adresim İstanbul Ataşehir Kayışdağı olarak belirtilmişti. Bu sipariş için 739 TL ödeme yaptım ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Yaşadığım sorun sonrası hem genel arama hattından hem de WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, WhatsApp mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yanlış ürün gönderiminin düzeltilmesini, ödediğim 739 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum, aksi takdirde ilgili birimlere başvurup tüm yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Sorun çözülmedi. Firma ile ilgili tüm yasal yollara başvurup, konuyu yargıya taşıyacağım. Aramalara çıkmayan, mesajlara cevap vermeyen böyle ciddiyetsiz firma görmedim, en başından bilerek yanlış ürün göndererek kasıtlı olarak tüm aramalarıma cevap vermemelerinden zaten belliydi. İş ahlakları ortada ve sanmasın ki kimse bu iş burada bitti


