to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Sipariş Shopıer’de Görünmüyor
03.04.2026 tarihinde saat 15:25’te Shopıer uygulaması üzerinden Cadde38wear mağazasından 2.145 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem, 0203 ile biten kartımdan “lıdıo / shopıer” firması üzerinden başarıyla çekildi ve banka mesajı olarak da işlem teyidini aldım.
Ancak ödemenin alınmasına rağmen Shopıer uygulamasında “Siparişlerim” bölümünde herhangi bir sipariş görünmüyor. Uygulamada kayıtlı siparişim olmadığı için süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Mağazaya Instagram üzerinden yazdım fakat Kayseri Hunat Çarşısı’nda bulunan firma iki gündür hiçbir şekilde cevap vermiyor.
Shopıer uygulamasının müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle ne ödemenin akıbetini öğrenebiliyorum ne de siparişimin durumunu görebiliyorum. Ödemesi alınmış olmasına rağmen ortada ne kayıtlı sipariş var ne de tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve ödediğim tutar karşılığındaki siparişimin Kayseri Hunat Çarşısı’ndaki mağazadan acilen hazırlanıp tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
