to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Eylül tarihinde Cacharel’den C30174159613378 numaralı sipariş ile bir gömlek ve bir eşofman altı satın aldım. Siparişim, Aras Kargo’nun 5675*****6406 takip numarası ile gönderilmiş görünüyor. Ancak kargo hareketlerinde sadece “şubede araç yüklemede” bilgisi yer almakta ve başka bir işlem görünmemektedir. Buna rağmen sistemde kargonun teslim edildiği kodlanmış, fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.
Cacharel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "kargo teslim edilmiş gözüküyor" dediler, oysa kargo takip numarası ile ilgili kendilerine kargonun Bahar Şubesi’nde hiç hareketi görünmediğini iletmiştim. İlgilenselerdi zamanında sorun çözülürdü. 1528,19 TL tutarındaki ödememi yaptığım bu siparişimle ilgili mağduriyetim devam etmektedir.
Öncelikle Aras Kargo İstanbul Bahar Şubesi’nden kargomun akıbetinin detaylı olarak araştırılmasını talep ediyorum. Eğer kargo şubede bulunamaz ve kaybolduğu kesinleşirse, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
8 Ekim'de Cacharel internet sitesinden 1547050 kodlu bir gömlek siparişi verdim (sipariş numarası: c30467849112696). Siparişim stokta olmasına rağmen, ürün temin edilemediği gerekçesiyle 9 Ekim'de iptal edildi. Ancak aynı ürün şu anda halen sitede satışta görünüyor ve fiyatı da artmış durumda. Müşt...
29.08.2025 tarihinde Cacharel’in resmi internet mağazasından C30122721711224 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan koyu sarı kaz tüyü mont (Ürün kodu: 5025**78) ve beyaz slimfit bisiklet yaka triko kazak (Ürün kodu: 5027**75) yaklaşık 2350 TL tutarında olup, bu ürünlerin temin edilemediği v...
9 Temmuz’da Touché Privé firmasına Aras Kargo ile iki adet elbiseyi (sipariş numarası: 5185*******38) iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1600 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. İade sürec...
Touché Privé’den #821713 numaralı elbiseyi satın aldım. Ürün, sitede belirtilen ölçülere göre daha kısa geldiği için 21 Temmuz’da Aras Kargo Beşyüzevler şubesiyle (takip no: 10997360674028) İstanbul’daki adrese iade ettim. Ürün 2 gün sonra firmaya ulaştı, fakat aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ...
17 Ağustos gecesi SC SARVİN’in internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1565,41 TL ödeyerek 4 adet uzun kollu keten gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 672PF8932Q). Ancak bugün Bursa Nilüfer Özlüce Mahallesi’indeki adresime Aras Kargo ile yanlış ürünler ulaştı: kısa kollu triko tshirt ve müslin kı...
Yorumlar