Yama Oyun Kapatıyor, Destek Yardımsız Ve Hesabım Banlandı

Bytrmods üzerinden fc 26 oyunu için PC platformunda 07.08.2026 tarihinde bir yama satın aldım. Satın aldığım günden beri yamayı kurduğumda oyun sürekli kendiliğinden kapanıyor ve oyundan atıyor, ürünü hiç sorunsuz kullanamadım.

Yaşadığım sorun üzerine üç gün üst üste destek birimiyle yazıştım. Ancak destek ekibindeki görevli, sorunu çözmek yerine “ben de bilmiyorum” şeklinde ifadeler kullanarak benimle adeta dalga geçer bir tavır sergiledi. Devamında ise herhangi bir çözüm sunulmadan hesabım kalıcı olarak banlandı ve artık hesabıma erişemiyorum.

Hem bozuk bir ürün satılması hem de destek sürecinde ciddiyetsiz ve saygısız bir yaklaşım sergilendikten sonra kalıcı ban uygulanması nedeniyle mağdur oldum. Kullanıcı adım adige71 hesabımın incelemeye alınmasını, haksız yere verilen banın kaldırılmasını ve ücretini ödediğim yamanın ya sorunsuz bir şekilde çalışacak hale getirilmesini ya da ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.