Çözüldü

Bynogame Para Çekme İşlemim Gerçekleşmedi, Canlı Destek Yardımcı Olmadı

Kemal

1.070

Kemal'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler. Ufak bir yanlış anlaşılma oldu fakat anlaştık.”

Bynogame hesabımdan IBAN ile banka hesabıma 3.060 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Sistem üzerinde işlem “onaylandı” olarak görünmesine rağmen para 4 saattir banka hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine Bynogame canlı destekle iletişime geçtiğimde, bana sadece tekrar denememi söyleyip sonrasında engellediler. Hem paramın hesaba geçmemesi hem de bu şekilde iletişimin kesilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Destek talebi açamıyorum.

3.060 TL’lik para çekme tutarımın en kısa sürede eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve canlı destek ekibinin bu tutumunun incelenmesini talep ediyorum.