to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2024 tarihinde www.byefek.com üzerinden aldığım iki adet tuniği, bedenlerinin çok büyük olması nedeniyle iade etmek istedim. İade sürecini başlattıktan sonra ürünler 26 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. Ürünler iade koşullarına tamamen uygundu ve herhangi bir ret gerekçesi belirtilmedi.
İlk olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kargo sürecinde yardımcı oldular ve para iadesinin 2 hafta içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 2.778 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. Dün tekrar yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 231MR2336A.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ayrıca firmanın sitesindeki IBAN bölümüne de bilgilerimi girdim. İade sürecinin bu kadar uzun sürmesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tarihinde www.byefek.com üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 728HO9985K. İlk olarak yanlış ürün gönderildi, ardından doğru ürün tarafıma ulaştı. Her iki ürünü de 28 Ağustos 2025 tarihinde iade ettim. İade ücretimin 14 gün içinde yatırılacağı bilgisi verildi ancak üzeri...
Lovelf mağazasının internet sitesinden takım elbise satın aldım. Aldığım ürünlerin bazıları üzerime uymadığı için iade hakkımı kullanarak 2 Ağustos’ta iade işlemi başlattım ve kargoya verdim. 4 Ağustos’ta ürünün ellerine ulaştığına dair mesaj aldım. İade koşullarına göre 10 gün içinde ücret iadesi y...
30 Temmuz 2024 tarihinde keikei isimli internet mağazasından 2645 TL ödeyerek iki adet elbise aldım. Siparişimden iki gün sonra elbiseler geldi ancak ...
8 Eylül 2024 tarihinde keikei.com üzerinden (keikei isimli mağazadan) 2 adet elbise sipariş verdim. Sipariş numarası: 386609 ve toplam tutarı 3.013 TL olan bu ürünler bana belirtilen sürede kargolanmadı. Daha önce kargolama tarihlerini satıcının internet sitesinde belirtmiş olduğu WhatsApp hattına u...
21 Ağustos 2024 tarihinde BigKeepCollection’ın kendi web sitesinden 4480 numaralı siparişimle toplam 4 ürün (eşofman altı, eşofman üstü, şort ve etek) satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 5.031,19 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken ürünlerin 1-5 Eylül tarihleri arasında teslim edile...
Yorumlar