Yanlış Beden Gönderimi Ve Stok Bilgisi Güncelleme Sorunu

02.02.2026 tarihinde By Basic Man internet sitesinden 4 adet hırka siparişi verdim, tüm ürünleri özellikle XL beden olarak seçtim. Ancak ürünlerden birini bana XL yerine l beden olarak gönderdiler.

Durumu WhatsApp destek hattına ilettiğimde, XL beden için yeniden sipariş vermem gerektiğini, gönderilen ürünü de iade edebileceğimi söylediler. Tekrar siteye girdiğimde ise ürünün XL bedeninin stokta olmadığını gördüm. Yani ben sipariş verirken XL beden stokta görünmesine rağmen bana l beden gönderildi ve daha sonra XL beden tükendiği halde stok bilgisi güncellenmedi.

Bu durum, özellikle sırf ürün gönderebilmek için yanlış beden yollandığı izlenimi veriyor ve sonrasında attığım mesajlara da düzgün bir dönüş yapılmaması markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.