Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebime Cevap Verilmedi, Yasal Hakkım Engelleniyor

profile
09 Ekim 2025 14:13
941

6 Ekim 2025 tarihinde https://bytugcekaya.com/ adresinden #129706 numaralı siparişimle 2 adet blazer ceket satın aldım. Ürünler 8 Ekim’de elime ulaştı. Ancak en küçük beden olan small bile üzerime büyük geldiği için iade etmek istedim. Ürünler kullanılmamış ve orijinal ambalajındadır.

İade talebimi WhatsApp ve e-posta yoluyla ilettim. WhatsApp üzerinden yalnızca değişim yapılabileceği, iade kabul edilmediği ve anlaşmalı DHL Kargo ile gönderim yapmam gerektiği, kargo ücretini de pakete koymam istendi. Ancak site üzerinde ve https://www.bytugcekaya.com/sayfa/cayma-iade-ve-iptal-kosullari linkinde açıkça cayma, iade ve iptal koşulları belirtilmiş olup, iade hakkımın olduğu yazıyor. Buna rağmen iade talebime cevap verilmedi ve sadece değişim dayatıldı. Ayrıca WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar okunmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

3.799,80 TL tutarında ödeme yaptığım ürünlerin iadesini ve ücretin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Tüketici olarak yasal hakkım olan iade işleminin hızlıca gerçekleştirilmesini bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayla sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Mayıs 2024 16:54
2.087
Bytugcekaya Butik Basit Kalitesiz Ürünlerini İade Almıyor.
Bytugcekaya Butik Basit Kalitesiz Ürünlerini İade Almıyor.
Bytugcekaya Butik Basit Kalitesiz Ürünlerini İade Almıyor.
Bytugcekaya Butik Basit Kalitesiz Ürünlerini İade Almıyor.
+1

Onaylanan İade Sonrası Ücretim Geri Ödenmedi

profile
23 Ekim 2025 21:48
894
onaylanan-iade-sonrasi-ucretim-geri-odenmedi-2.jpg
onaylanan-iade-sonrasi-ucretim-geri-odenmedi-1.jpg
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2025 14:08
640
1
Mualla sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
26 Eylül 2025 10:56
1.069

İndirimli Ürünlerde Haksız İade Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Melike
07 Eylül 2025 18:17
712
indirimli-urunlerde-haksiz-iade-reddi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz