By Özgen Saç Tasarım Olumsuz Deneyim!

Sefaköy Bankalar Caddesi üzerindeki By Özgen Bayan Kuaförü’nde iki kez yüz bölgesi ağda işlemi yaptırdım ve her iki işlemde de yüzüm yandı. İlk gidişimde de yanma yaşamama rağmen bunu bir seferlik bir durum sanıp bir şans daha vermek istedim. Ancak 28.11.2025 tarihinde tekrar gittiğimde, işlemi yapan kişi yüzümü doktorluk olacak derecede yaktı.

İşlem esnasında son derece tecrübesizce davranıldı, dikkat ve özen gösterilmedi. İşlem sonunda yüzümdeki yanık bölge için krem rica ettiğimde, “bizde yok” denildi ve bunun üzerine yüzümün çok yumuşak olduğu gibi bahaneler üretildi. Şu an bu şikayeti hastaneden yazıyorum ve ne kadar ciddi bir zarar gördüğümü bu şekilde anlatmak zorunda kalıyorum.

İki işlem için toplam 600 TL ödeme yaptım. Buna rağmen işletmede müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini, fazlasıyla para odaklı davranıldığını gördüm. Ayrıca son işlemi gerçekleştiren kişinin takma kirpik kullanan, siyah kahküllü bir bayan olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu yaşadığım olumsuz deneyimin ve çalışan kişinin tutumunun işletmeyle mutlaka paylaşılmasını, şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.