to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün b***********'dan aldığım bilekliği iade etmek istedim ki doğal hakkım. Ben müşterinin zevkine veya kalite anlayışına satıcıdan ilk defa böyle saldırı görüyorum. Hoş değil. Klipsleri kararmak üzere. Üstelik geçen hafta e** çetinden su yolu kolye aldım klipsleri pırıl pırıl a kalite.
By nazlı zorludan alıp, saniyesinde koluma değdirmeden, kargolayıp, iade ettiğim bilekliğin ve fiyatı 3 bin küsur olan bu ürünün gayri ihtiyari parasının peşine düştüğüm bir dövülmediğim kaldı. Ben bu esnaflık ve müşteri memnuniyeti anlayışına bayağı uzağım. Asıl sorun bu değil zaten iademin yapıldığına dair bir belge istiyorum ve bu satıcı kesinlikle yazmamamı söylüyor. Bu bir caydırma taktiği diye düşünüyorum. Kimden bilgi alacağım ben. CİMER'e şikayet edeceğim çünkü inanmıyorum iademin yapıldığına. Ses kaydında da senin benimle ne derdin var diyor. Dünya kendisinin etrafında dönüyor sanabilir ama kendisiyle paramı kurtarmak dışında hiçbir problemim yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Malum hanımefendi kendisine yazmamı istemediği için korkumuzdan yazamıyoruz. Gerçi burayı da önemsemiyor müşteri memnuniyetine verdiği önem ektedir.
Aynı yerden bir kolye ve bir bileklik aldım. Fakat bir gün geçmesine rağmen kolye hemen karardı; suya da değmemişti. Bileklik ise gördüğünüz gibi kararmadı. Zaten siparişle ilgili de sorunum vardı, 12 gün beklemiştim. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Hiç memnun kalmadım.
Bileklik ve kolye aldım birkaç adet çelik ürünler kararma renk atmaz olarak almıştım birkaç gün içinde beyazlaşma oldu önce WhatsApp'dan sordum açılma olur denildi bağlantı yerlerindeki zincirlerle fakat ürünün direk üst yüzeyinde de bembeyaz renk oluştu hiç memnun kalmadım. Mesaj yazıyorum cevapta ...
Instagram'dan Nakkaş adlı sayfadan 6 burma bilezik, kelepçe ve bir kolye siparişi verdim. Kolye yerine künye göndermişler. Bilezikler ve kelepçe deformeli, teneke gibi bir şey. Şikayetçiyim. İademi talep ediyorum. Geri dönüş yapılmıyor. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Hakkım helal değildir.
Kullanılmamış 2 gün önce alınmış ( pazar kapalılardı ) 2 adet bilekliği ( bunun yanında 1 kolye ve bir bileklik daha almıştım ) iade edip yerine başka bir şey almak istedim. Mağazadaki hanım şirket politikaları! Gereği değişim ve iade yapamayacaklarını belirttiler. Alırken de değişim iade yoktur dem...
Aldığım kolye 2-3 haftada soyulmaya başladı. 200₺ verdiğim bir ürünün -suya asla girmediğim halde- bu kadar çabuk takılmayacak hale gelmesi beni çok üzdü. Kendilerine mağduriyetimi anlatan bir mail attım ancak cevap verme lütfunda bulunmadılar. Kalitesiz ürünler ve kalitesiz müşteri hizmetleri. Asla...
Yorumlar