Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35430694

Siparişim Yedi Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim İstiyorum

profile
Gizem
By Merve Serin
12 Mart 12:36
483

Merve Serin tesettür giyim markasının internet sitesinden 3 Mart 2026 Salı günü üç adet elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle bayram yoğunluğu olmadan, erkenden alışveriş yaptım. Sipariş numaram MRV31419WEB ve teslimat adresim İstanbul.

Siparişten sonra kargoyu sorduğumda tarafıma 1–7 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Ancak yedi günü çoktan geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda “yarın”, “kontrol edilecek”, “bayram yoğunluğu” gibi gerekçelerle oyalanıyorum fakat somut bir işlem yapılmıyor.

Ben siparişimi özellikle erken vererek bu yoğunluğa kalmamaya çalışmışken, şu an hâlâ elbiselerime ulaşamamış durumdayım. Ürünlerimin derhal, bugün itibarıyla kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli kanuni haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler
profile Sedanur
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Bayram Öncesi Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

profile
Mehmet
By Merve Serin
17 Nisan 2025 16:04
1.250

25.03.2025 tarihinde Merve Serin isimli internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Firma, siparişin bayramdan önce tarafıma ulaşacağını beyan etti. Ancak ürün, belirtilen sürede teslim edilmedi. Bayram süresi boyunca firmaya ulaşmak mümkün olmadı. Bayram sonrası kendileriyle iletişime geçti...

Bayram Öncesi Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
Bayram Öncesi Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
Bayram Öncesi Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
Bayram Öncesi Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları
+3
2 Destek

By Merve Serin Ürünü Kargoya Vermiyor

profile
Bilge
By Merve Serin
04 Ekim 2023 11:41
1.625

23 Eylül'de Merve Serin sitesinden müslin bir elbise satın aldım. Elbise 11 gündür kargoya hazır yazıyor. Bu durumu Instagram adreslerinden bildirdim. Ancak buraya yazınca cevap veriyorlar. Kargoya verdiklerini söylüyorlar. Ortada takip numarası yok. Acilen ürünümün gönderilmesini ve sorunumun çözüm...

2 Yorum

Etiketsiz Ve Yanlış Beden Elbise Gönderildi, İade Yapılmıyor

profile
Aleyna
By Merve Serin
28 Ağustos 2025 18:12
2.028

23 Ağustos 2025 tarihinde Merve Serin markasının Bellesa elbisesini MRV25883WEB sipariş numarasıyla satın aldım. 27 Ağustos 2025’te elbisem teslim edildi. Ancak istediğim beden yerine, üzerinde hiçbir beden etiketi veya açıklaması olmayan, tamamen etiketsiz bir elbise gönderildi. Konu ile ilgili ol...

etiketsiz-ve-yanlis-beden-elbise-gonderildi-iade-yapilmiyor-1.jpg
1 Destek

Sipariş Takip Bilgisi Ve Numarası Geçersiz, 2100 TL İadesi Talebi

profile
Meliha
By Merve Serin
09 Mart 10:55
631

28.02.2026 tarihinde Merve Serin Butik adlı siteden bir takım siparişi verdim ve 2100 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de siparişime dair bilgilendirme yapıldı. Üstelik elimdeki sipariş numarası şu anda geçersiz görünüyor ve sistemde tanınmıyor. Ücretini p...

siparis-takip-bilgisi-ve-numarasi-gecersiz-2100-tl-iadesi-talebi-2.jpg
1
Salise sonuçtan hiç memnun değil

Instagram’da “By Merve Serin” Sayfasından Siparişimin Gecikmesi Ve Takip Bilgisi Yokluğu

profile
Salise
By Merve Serin
09 Mart 16:50
597

Instagram üzerinden “By Merve Serin” adlı sayfadan 2 Mart tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Satıcı her görüştüğümüzde ürünün kargoya verildiğini söylüyor ancak hiçbir şekilde kar...

instagramda-by-merve-serin-sayfasindan-siparisimin-gecikmesi-ve-takip-bilgisi-yoklugu-2.jpg
instagramda-by-merve-serin-sayfasindan-siparisimin-gecikmesi-ve-takip-bilgisi-yoklugu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz