Siparişim Yedi Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim İstiyorum

Merve Serin tesettür giyim markasının internet sitesinden 3 Mart 2026 Salı günü üç adet elbise siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle bayram yoğunluğu olmadan, erkenden alışveriş yaptım. Sipariş numaram MRV31419WEB ve teslimat adresim İstanbul.

Siparişten sonra kargoyu sorduğumda tarafıma 1–7 iş günü içinde gönderileceği söylendi. Ancak yedi günü çoktan geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Her sorduğumda “yarın”, “kontrol edilecek”, “bayram yoğunluğu” gibi gerekçelerle oyalanıyorum fakat somut bir işlem yapılmıyor.

Ben siparişimi özellikle erken vererek bu yoğunluğa kalmamaya çalışmışken, şu an hâlâ elbiselerime ulaşamamış durumdayım. Ürünlerimin derhal, bugün itibarıyla kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini talep ediyorum. Aksi durumda gerekli kanuni haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.