Mağaza Çalışanının Saygısız Tavrı Alışveriş Deneyimimizi Olumsuz Etkiledi

Pendik’teki By H**** Ş**** mağazasına nişan için abiye bakmak amacıyla geçen hafta gittik. Daha mağazaya girer girmez, henüz 'hoş geldiniz' bile denmeden, sarı saçlı, orta yaşlarda bir kadın çalışan almayacağımız abiyeleri denemememiz gerektiğini söyledi. Yaşına hürmeten bir şey demedik ve sakin kalmaya çalıştık.

Sonrasında abiye modellerine bakmaya devam ederken, yalnızca bir elbiseye dokunmamızla birlikte hemen fiyatının 20 bin TL olduğunu belirtti ve ardından son derece saygısız bir tavırla bizim bütçemizi sorguladı. Abiye gibi önemli bir kıyafetin denemeden alınamayacağını herkes bilir; sonuçta günlük bir elbise almıyoruz. Buna rağmen böyle yargılayıcı bir tavırla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de çok rahatsız etti.

Mağazada ne kadar güzel abiye olursa olsun, bu çalışan orada olduğu sürece müşterilerin kendini iyi hissetmeyeceğini ve alışveriş yapmak istemeyeceğini düşünüyorum. Bu nedenle mağaza sahibinin bu şikayeti dikkate almasını ve müşterilere karşı bu tür saygısız yaklaşımların önüne geçilmesi için gereğini yapmasını istiyorum.