By Hacer Ökten Müşteriye Laf İğneleyerek Konuşan Tasarımcı
Severek sipariş oluşturdum. Ölçüm için verdikleri saatten bir saat sonra bana dönüş yaptıkları için sorgulamamı fevri davranış olarak buldular ve iadeyi laf sokarak, iğneleyerek yaptılar.
Mesajlarımıza iki gün sonra ancak dönüş yapıyorlar ve müşteri ile nasıl konuşmaları gerektiğini bilmiyorlar. WhatsApp'tan cevap veren kişi, sanki sadece kendisi bu işi yapıyormuş gibi davranıyor.



