to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Silinmiş Instagram Sayfası Nedeniyle 950 TL İade Talebi
16.03.2026 tarihinde Instagram’daki @by_dk_butik sayfasından takım elbise siparişi verdim. 19.03.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak sipariş ettiğim takım elbise yerine hiçbir alakası olmayan bir çocuk yağmurluğu gönderilmişti. Ürünü 950 TL kapıda ödeme ile aldım.
Yanlış ürün gönderildiğini fark edince Instagram sayfasına mesaj atarak durumu bildirmek istedim fakat hesabın tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Elimdeki kargoda gönderici kısmında yalnızca “Dilan” ismi yazıyordu, fakat kargo poşetini ve üzerindeki bilgileri attığımız için şu an daha detaylı bilgiye ulaşamıyorum.
Ne doğru ürün gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında sayfanın silinmiş olması sebebiyle mağdur edildim. Ödemesini yaptığım 950 TL’nin tarafıma iade edilmesini, gerekirse elimdeki ürünü de geri göndermeye hazır olduğumu belirtmek istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
