Satın Aldığım Parfümün Kalıcılığı Ve Mağaza İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

Mağazaya girdiğimde satış personeline kalıcı bir parfüm satın almak istediğimi ilettim. Kendisi bana Bvlgari Man in Black ürününü tavsiye etti ve bu kalıcılık konusunda ün yaptığını da ekledi. 150 ml satın aldığım parfümü kullanmaya başladığımda koku hissini 5 dakika sonrasında duymamaya başladım ve tenime uyum sağladığını düşündüm. Bir süre sonra bu durum ilgimi çekti ve etrafımdakilerin de koku almadığını tesadüfen öğrendikten sonra Sephora 'ya durumu ilettim ve bu konuda ne yapabileceğimi sordum. Yetkili bana mağazada bulunan başka bir şişeden sıkıp, tekrar kontrol etmemi iletti. Ne yazık ki bir fark olmamıştı ve tekrar mağazaya gittim. Bu sefer ürün yetkilisine yönlendirildim. Kendisi bana, satın aldığım tarihten itibaren 15 gün içerisinde getirmem gerektiğini ve yardımcı olamayacağını söyledi. Yaşanan durum çok sinir bozucuydu. Orijinal ve tatmin edici olması için bilindik bir mağazadan alışveriş yapıyorsunuz. Sonuç hayal kırıklığı ve boşa harcanan bir sürü para...! Pazardan alışveriş yapsaydım ürünü geçtim, en azından davranış tarzından memnun kalırdım. "Ürün satın aldın, 15 günü geçirdin, ne halin varsa gör! " oldu resmen...

Kurumsal da olsa her firmaya ve her çalışana, her konuda güvenmemek gerektiğini anlamış oldum.