Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:24185576
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bvbmarket Ayıplı Ve Kırık Ürün Değişimi Yapılmadı

Bvbmarket Ayıplı Ve Kırık Ürün Değişimi Yapılmadı
Bvbmarket Ayıplı Ve Kırık Ürün Değişimi Yapılmadı
Bvbmarket Ayıplı Ve Kırık Ürün Değişimi Yapılmadı
Bvbmarket Ayıplı Ve Kırık Ürün Değişimi Yapılmadı
profile
Mustafa
Bvbmarket
20 Mart 2023 20:29
2.958

Hepsiburada üzerinden bvbmarket firmasından 2 li granit dokum tava seti aldım. Ürün hiçbir koruma önlemi alınmadan ve ayıplı olarak (kırık ve aşınmış) gönderildi. Hepsiburada müşteri ilişkileri ile iletişime geçip ürünün değişimini talep ettim. Ürün sistemde iade olarak görünüyordu. Değişim istememe rağmen iade göründüğünü ilettiğimde müşteri temsilcisi tarafından ellerinde varsa gönderirler yoksa parayı iade ederiz gibi laubali ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir dönüş aldım. Devamında görüşmeyi sonlandırıp kapattılar. Hepsiburada kalitesiz firmaları bünyesinde barındırdığı gibi müşterisini de hiçbir şekilde korumamaktadır. Kesinlikle memnun kalmadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Açılmış Ve Eksik Ürün, İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık Mağduriyeti

profile
Mehmet
Bvbmarket
27 Ekim 2025 15:50
1.909

14.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Bvbmarket satıcısından One Plus Nord3 Lite marka cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutunun jelatininin orijinal olmadığını fark ettim. Ayrıca kutu içeriğinde olması gereken silikon kılıf ve sim iğnesi de eksikti. Bu durum, ürünün daha önce açılm...

acilmis-ve-eksik-urun-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinde-cevapsizlik-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Faturasız Ve Hasarlı Telefon Teslimatı

profile
Mehmet
Bvbmarket
20 Nisan 2025 11:27
3.394

Bvbmarket Epttavm den poco f3 12/256 siyah model telefon aldım ama yasal hakkım olan faturamı göndermedi. Eğer mail adresime göndermezse faturamı CİMER'e de şikayet edeceğim. Bana cevap yazmıyor. Hiç cevap alamazsam adli süreç başlatacağım. Haklarımı iyi biliyorum. Ayrıca telefonun kutusu ezik ve je...

1 Yorum

Aldığım Telefon Hem Garantisiz Çıktı Hem De İadem Kabul Edilmiyor, Mağdur Edildim

profile
Arzu
Bvbmarket
29 Ağustos 2025 22:13
2.074

19/08/2025 tarihinde Epttavm üzerinden poco f6 Pro marka cep telefonun aldım, ürünün aşırı ısındığını görünce IMEI sorgusu yaptık ve telefonun Türkiye garantili bir ürün olmadığını öğrendik. Telefonu iade ettik ama satıcı bvb market olan şirket iademi kabul etmiyor, mağdur oldum, ürün ayıplı olduğu ...

Aldığım Telefon Hem Garantisiz Çıktı Hem De İadem Kabul Edilmiyor, Mağdur Edildim
aldigim-telefon-hem-garantisiz-cikti-hem-de-iadem-kabul-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz