Buzlu Turizm Otobüsündeki Kötü Koku, Hijyen Eksikliği Ve Hasarlı Havalandırma İçin Tam İade Talebi

21.10.2026 tarihinde saat 13.15’te Buzlu Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Çorlu’ya olan seferine bindim. Otobüse bindiğim andan itibaren aracın içinde çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı ve otobüsün içinin temizlenmemiş olduğu çok net bir şekilde belliydi. Koltukların etrafı ve genel ortam hijyen açısından hiç iç açıcı değildi, kendimi şehir içi İETT otobüsünde yolculuk yapıyormuş gibi hissederek yol boyunca burnumu kapatarak seyahat etmek zorunda kaldım.

Ayrıca otobüsün tavan kısmındaki havalandırma ve aydınlatma ünitesinde de hasar vardı, parçalar yerinden çıkmış ve kablolar dışarı sarkmış durumdaydı. Bu hem görüntü olarak rahatsız edici hem de güvenlik açısından endişe verici bir durum oluşturuyor.

Bu şartlarda yolculuk yapmak zorunda bırakılmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle Buzlu Turizm ile bir daha yolculuk yapmayı düşünmüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için bu seferin bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyor, gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde yasal haklarım ve ilgili resmi merciler nezdinde başvurular yapmayı değerlendireceğimi de belirtmek istiyorum.