Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Buzlu Turizm
  • Adımın İzinsiz Bilet Alımında Kullanılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
ID:33683775
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Adımın İzinsiz Bilet Alımında Kullanılması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Elif
Buzlu Turizm
15 Eylül 2025 23:03
648

14.09.2025 tarihinde saat 15.30’da Adapazarı-Bilecik seferi için, Sn. Elif N***** adına 7W001T70P PNR kodlu ve 11 numaralı koltuk için Buzlu Turizm’den bilet satın alınmış. Ancak bu kişi ben değilim ve bu biletle hiçbir ilgim yok. Kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılması ihtimalinden dolayı endişe duyuyorum. Biletin alımında bana ait herhangi bir bilgi kullanılmamış olsa da, adımın bu şekilde kullanılması beni rahatsız etti.

Konu hakkında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Şu an için adıma herhangi bir ücret tahsil edilmedi ancak kişisel verilerimin güvenliği açısından mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Bu durumun neden yaşandığının araştırılmasını ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

adimin-izinsiz-bilet-aliminda-kullanilmasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otobüse Alınmama Ve Kaba Davranış Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Berra
Buzlu Turizm
31 Ağustos 2025 23:09
732

31.08.2025 tarihinde, Buzlu Tur'un Adapazarı–İstanbul seferi için 7W001RQ4H numaralı biletimle 22.30 otobüsüne bindim. Öncelikle, sefer saatim 22.00’dan 22.30’a çekildi ve bu değişiklik bana son anda bildirildi. Otogarda beklerken, tam otobüse binecekken görevli tarafından kaba bir üslupla “Bu sizin...

otobuse-alinmama-ve-kaba-davranis-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Otobüs Sefer Saatleri Değişti Otogarda Saatlerce Bekletildik

profile
Nur
Buzlu Turizm
18 Ağustos 2025 12:00
634

18 Ağustos 2025 tarihinde Adapazarı Otogarı’ndan Antalya’ya gidecek olan Buzlu Turizm 10.30 seferine bilet aldık (PNR: 7W001N92X). Sefer saati önce 11.45’e, ardından 11.15’e çekildi. Şu an saat 11.30 olmasına rağmen hâlâ otobüs gelmedi ve yaklaşık 2 saattir otogarda bekliyoruz. Ne müşteri hizmetleri...

1
Ertuğrul sonuçtan hiç memnun değil

Biletli Koltuklarımız Başkasına Verildi Şehir Dışında Mağdur Edildik

profile
Ertuğrul
Buzlu Turizm
01 Eylül 2025 14:56
839

01.09.2025 tarihinde saat 12:45’te Burdur Otogarından Sakarya’ya gitmek üzere Buzlu Turizm’den eşimle birlikte O-bilet üzerinden bilet aldım (Bilet No: 7W001RSZX). Ancak otobüse bindiğimizde, bilet aldığımız koltukların başkalarına verilmiş olduğunu gördük ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Dur...

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Arızası Ve İletişim Eksikliğiyle Mağdur Oldum

profile
Ezgi
Buzlu Turizm
18 Ekim 2025 19:15
1.802

18 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00’de Buzlu Turizm ile Antalya’dan Sakarya’ya seyahat etmek üzere yola çıktım. Yolculuğum halen devam etmekte olup, yaşadığım mağduriyetin süresi 3 saati aşmıştır. Seyahat sırasında otobüs arızalandı, şoför yardım talebinde bulunduğunu ancak herhangi bir geri dönüş al...

Benzer Şikayet Yaz