to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep’te DemirDöküm Nitromix marka kombim için Buz Teknik DemirDöküm Kombi Servisi’ne başvurdum. Kombinin su basıncı kendi kendine artıp azalıyordu, bu nedenle servis çağırdım. Gelen ekipten biri son derece genç ve ciddiyetsiz biriydi, diğeri ise 14–15 yaşlarında bir çocuktu. Kombinin parçalarını söküp takarken etrafı su içinde bıraktılar, kombinin suyunu yerlere döktüler ve işlem sırasında TikTok videoları izleyerek çalıştılar. Bu tutumları hem güven vermedi hem de yapılan işin sağlıklı olup olmadığından şüphe duymama neden oldu.
Tüm bu müdahaleye rağmen şu anda kombim yine arızalı durumda. Aynı servisi tekrar aradım ancak tam 4 gündür, evde iki küçük çocuğum olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir şekilde servis hizmeti alamadım. İş yeri sahibinin İstanbul’da olduğu, yanındaki 15–16 yaşındaki çocukların da çok yoğun olduğu söyleniyor. Aradığımızda telefonlara bakılmıyor, çoğu zaman kapalı oluyor. Telefona bakan sekreterlerin de üslubu oldukça kaba ve iletişim kurmayı bilmedikleri çok net bir şekilde hissediliyor. Sonuç olarak boş yere kaybettiğimiz 4 günümüz oldu ve hâlâ mağdur durumdayız.
Bu yaşananlar nedeniyle Buz Teknik DemirDöküm Kombi Servisi hakkında resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve bu durumun ilgili birimler tarafından incelenmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Gaziantep Buzteknik isimli DemirDöküm yetkili servisinden Nitromix kombi montajı için hizmet aldım. Servis, sekreterin telefon numaramı yanlış alması nedeniyle montaj için 3 gün bekletti. Montaj ekibi geldiğinde ise çalışanlardan biri çocuk yaşındaydı, diğeri ise 15-16 yaşlarınd...
DemirDöküm Nitromix kombimiz bozulduğu için DemirDöküm’ü aradık ve onlar bizi c*** g*** bayii/servisine yönlendirdiler. 19.12.2025 tarihinde gelen kişiler kombiye baktıktan sonra hem ücret aldılar hem de kombiyi beraberlerinde götürdüler ancak o günden sonra ne geri dönüş yaptılar ne de kombiyi geri...
Kocaeli Gebze’deki evimizde bulunan DemirDöküm kombi için City Genç Bayii Elektronik isimli servisi çağırdık. Kendileri bize Türkiye çapında DemirDöküm’ün yetkili servisi olduklarını söyleyerek güven verdiler. Bu beyana inanarak kombinin arızası için 13.500 TL ödeme yaptık. Faturayı da ancak ısrarla...
DemirDöküm Nitron kombimde sürekli f4 hatası vererek hem sıcak su hem de petek ısısını kesen bir arıza yaşamaya başladım. Bunun üzerine City Genç Bayi Elektronik Servis a. Ş. Servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi, ana kart ve sensör grubunda sıkıntı olduğunu, bunların mutlaka değişmesi gerektiğ...
DemirDöküm marka kombim ateşleme arızası verdiği için 444 0 284 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Teknik servis istediğimi bildirdim. Daha sonra eve gelen servis birkaç parçanın değişmesi gerektiğini söyledi ve en son genleşme tankının da değişmesi gerektiğini ekleyerek 12 bin tl hesap çıkardı. ...
Yorumlar