Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebime 1 Aydır Dönüş Yapılmıyor

Beste
Beste
Butka | Kadın Giyim
25 Ağustos 2025 18:13447

5 Ağustos’ta Butka TR’nin resmi internet sitesinden sipariş numarası 1124 ile bir elbise satın aldım. Elime ulaşan ürün, sitedeki fotoğraftan tamamen farklıydı. Ürünü iade etmek için iade kodu almak ve süreci başlatmak istedim. Bu amaçla hem mail attım hem de Instagram DM ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü kredi kartı ile 3.069₺ ödeyerek satın aldım. Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede iade kodumun paylaşılmasını, ürünün iadesinin alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Elbise Gönderildi Ve Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

Beste
Beste
Butka | Kadın Giyim
25 Ağustos 2025 18:29503

5 Ağustos’ta Butka TR internet sitesinden 3.069 TL tutarında uzun bir elbise siparişi verdim. Siparişim 14 Ağustos’ta el...

Yanlış Elbise Gönderildi Ve Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor Mağdur Oldum

Yıldız
Yıldız
Butka | Kadın Giyim
18 Eylül 2025 13:10233

3 Eylül tarihinde butkatr.com üzerinden kredi kartı ile 3.848,99 TL tutarında bir abiye siparişi verdim (#1218 numaralı ...

1

İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Mağdur Edildim

Sena
Sena
Butka | Kadın Giyim
11 Ağustos 2025 18:33775

1 Ağustos tarihinde Butka'nın online mağazasından Helena elbise siparişi verdim (#1108). Siparişim Elazığ/Merkez adresin...

1 Destek
1

Siparişimde Vaat Edilen İade Garantisi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

Müşerref
Müşerref
Butka | Kadın Giyim
22 Ağustos 2025 12:46573

Butkatr Instagram profilinde gördüğüm “Helena Vesta” abiye elbiseyi beğenip, sitelerine girerek WhatsApp müşteri hizmetl...

Siparişimde Vaat Edilen İade Garantisi Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim
1 Destek1 Yorum