Butiqmi Sipariş Takip Kodu Bulunamadı, Ücret İadesi Talebi

22.12.2025 tarihinde Butiqmi üzerinden elbise siparişi verdik, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünümüz elimize ulaştı ne de herhangi bir kargo takip kodu tarafımıza iletildi.
Durumu öğrenmek için Butiqmi ile iletişime geçtiğimizde sorunun kargo şirketinde olduğu söylenerek sorumluluk kargo firmasına yönlendirildi. Ancak kargo şirketiyle görüştüğümüzde bu isim adına herhangi bir kargo teslim alınmadığı bilgisi verildi. Yani ne ortada bir kargo var ne de elimizde takibini yapabileceğimiz bir bilgi bulunuyor.
Ödemeyi yaptığımıza dair banka dekontumuz mevcut olmasına rağmen siparişimiz ve kargo kodumuz hâlâ yok. Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğimiz ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.






