ButikGülAkgün

İade olduğu belirtilen Instagram sayfasından aldığım ürünler, görsellerdeki gibi gelmediği için geri gönderdim. Ancak iade işlemi yapılmadı ve iletişim numaram engellendi. Instagram hesabı butikgulakgun ile iletişim kuramıyorum, hesabın kapatılmasını talep ediyorum.

Instagram sayfası @butikgulakgun olan site. Ürünümü göndermediler. Sürekli oyaladılar. Verdikleri sözü tutmadıkları gibi iletişim bile kurulamıyor. Belli ki dürüst değiller. Zorla iki kelime cevap veriyor. Üstüne günlerce yazıyorum halen story paylaşıyor olmasına rağmen ne telefonla ne Instagram üze...

09.01 tarihinde sipariş verdim, 1 hafta bekledim, geri dönüş yapılmadı. Aradım, cevap vermiyor; yazıyorum, geri dönüş yapmıyor. Tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım, sonuna kadar uğraşacağım ve her yerde ifşa edeceğim sizi. Ya paramı verin ya da ürünleri gönderin.

Ürün alacağınız zaman ilgileniyor, ama aldıktan sonra mesajlarınıza cevap bile vermiyor. Aldığım ürün 2 haftadır gönderilmedi. Gönderilmediği gibi iadesi de yapılmadı. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Bizzat kendileri ilgilenecekler.

Butikgulakgun sitesinden 600 TL'ye Yılbaşı temalı bir sweat aldım s beden aldım ancak XXL geldi iade ettim. Profilde yazmamasına rağmen ücret iadesi olmadığını yerine bir şey almam söylendi. Ürün görselini paylaştım ve yerine bunu istiyorum dedim ancak günlerdir sormama rağmen ne yerine ürün geldi n...