Ödeme Alındı, Ürün Teslim Edilmedi: İletişimsiz Ve Mağdur Edici Hizmet

15.09.2025 tarihinde Instagram Butik Basic sayfasından 36929 numaralı sipariş ile biri bordo, biri siyah olmak üzere önü kurdeleli iki kazak ve iki adet kumaş pantolon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında, görsellerdeki gibi olmadığını fark ettim ve iki gün sonra hemen iade için kargoya verdim. İa...

Butik Basic Instagram sayfasından 7 Haziran'da sipariş oluşturdum fakat sipariş ile ilgili hiçbir dönüş yapılmadı. Defalarca Instagram'dan ve WhatsApp numaralarına yazdım. Hiçbir dönüş yapılmıyor. Bir an önce siparişin gönderilmesi ya da ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

Butik Basic'den 1 Haziran günü alışveriş yaptım, henüz ürünler elime ulaşmadı. Üstelik hiçbir dönüş yapılmıyor. Kesinlikle kendilerine ulaşılamıyor. Sayfa üyelik kabul etmiyor ki sipariş takibi yapabilelim. Instagram sayfasına yazılan şikayet mesajları siliniyor, artık yasal yollara başvuracağım.

26 Nisan 2025 tarihinde Instagram’daki @byesmabalaman adlı sayfadan 3 adet elbise siparişi verdim ve aynı gün içerisinde toplamda 5900 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra kargonun çıkarıldığı söylendi fakat tarafıma hiçbir takip numarası ya da SMS bilgilendirmesi gelmedi. Durumu sorduğumda, "Evde kims...

Instagram üzerinden Butik Basic adlı bir mağazadan sipariş verdim. İnternet sitesine yönlendirildim ve siparişi oradan tamamladım. İbana ödeme yapınca yüzde 10 indirim olduğu belirtildiği için bu şekilde ödeme yaptım. Siparişimi 10 Haziran'da verdim ve sadece 'Siparişiniz onaylanmıştır' şeklinde bir...