Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Basics & More Yanılttı

09 Aralık 09:56
3

Basics & More internet sitesinden 5799 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin büyük olduğunu gördüğüm için 20 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 844PM2522T’dir.

İade sonrasında tarafıma bilgilendirme yapılmadığı için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ödemenin Iyzico sistemi üzerinden tarafıma iade edildiği söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı. Konuyu tekrar sormak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise artık dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım.

Ücret iademin, siparişimle ilgili tüm bilgiler kendilerinde mevcut olduğu halde hâlâ yapılmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Basics & More’un, 844PM2522T numaralı siparişime ait 5799 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve iade sürecimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişin Kargolanmaması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

03 Ağustos 14:14
5
Siparişin Kargolanmaması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Siparişin Kargolanmaması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Siparişin Kargolanmaması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Siparişin Kargolanmaması Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

04 Nisan 10:40
75
1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

05 Ağustos 10:22
6
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Duygucan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmadı

Duygucan
29 Kasım 12:13
83
1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Cmr Butik Yanlış Ürün Gönderimi ve Geciken İade Süreciyle Hayal Kırıklığı

24 Ekim 20:05
10
Benzer Şikayet Yaz