to read complaints and reviews, or file yours. 
16.11 tarihinde Turgutlu FLO mağazasından Butigo marka bir çift bot satın aldım. Botlardan birinin ağız kısmı diğerinden belirgin şekilde daha dar olduğu için ayağım içine girmiyor. Sadece bir kez zorlayarak giymek istedim, o zaman da ayağımı aşırı derecede sıktı ve acıttı, bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Sorun üzerine iki kere mağazaya giderek durumu anlattım, ürün incelemeye merkeze gönderildi ancak tarafıma mesajla “ürün hatası değildir, iade/değişim olmaz” şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum ve mağazadan tatmin edici bir çözüm alamadım.
Ayağıma uymayan, bir tanesi giyilemeyen bir botu kullanmam mümkün değil. Bu nedenle ayakkabının hatalı olan çiftinin kullanıcı hatası sayılmamasını, botların değiştirilmesini ya da en azından mağazada ayağıma uygun bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Ürünü kartla aldım, fiş ve belgelerim de mevcuttur. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmemesi durumunda konuyu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara ileteceğimi belirtmek isterim.
Mağazanızdan Butigo marka bir bot aldım. İki ay dahi giymedim. Ayakkabının taban kısmından yürürken rahatsız edici ses çıkıyor. Kaldı ki sesi yanımda yürüyen kişi dahi hissediyor. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ve üretimden kaynaklı sorun olmadığı gerekçesi ile ürün iade edildi. Müşteri temsi...
23.10.2024 tarihinde FLO mağazasından almış olduğum Butigo markalı bot giydiğim ilk gün ayağıma vurma yaptı ve sağ ayak bileğimdeki kemiğe de vurdu ve yara yaptı. Mağazaya götürdüğümde sadece iki gün giymiş olduğumu söylememe rağmen ve kullanıldığı için iade değişim yapılamayacağını söylediler. İnce...
"FLO'da Butigo" markasıyla bir ayakkabı aldım ayakkabı bir ay içinde ayak bileğimi ve ayak topuğuna doğru yaralar oluşturdu anlattığım kısımlarda ayakkabı içinde zannedersiniz ayakkabının içinde kalım bir karton var ve içte katlanmış GİB ayağı rahatsız ediyor ayakkabının içinde ayrı bir katman gibi....
FLO Samsun mağazasından Butigo marka bot aldım fakat daha 2 aylık kullanım sonucunda ayakkabının topuk kısmında bir sorun çıktı. Poliüretan taban olduğu için sanırım bastıkça yayılıyor ve aşırı rahatsız ediyordu. Ben de inceleme için 2 kere gönderdim, fakat üretim hatası olmadığı söylendi ve geri gö...
11 Kasım 2024 tarihinde Bursa Fomara FLO mağazasından almış olduğum Butigo marka botların daha 1 ayda sayılı giymeme rağmen iç tabanı çıktı ve taban akordeon gibi oldu. Giydiğimde ayağıma batıyor. FLO'ya botları götürüp şikayetimi dile getirdim, incelemeye gitti ve kullanıcı hatası olarak geri döndü...
Yorumlar