to read complaints and reviews, or file yours. 
Busuu Premium üyeliğimi iptal ettirdim ve hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen 258,25 TL tutarında ücret banka kartımdan çekildi. Sorunun çözümü için dün Busuu destek mail adresine (t***@busuu.com) yazdım fakat net bir yanıt alamadım.
Hem çekilen ücretin tarafıma iade edilmesini hem de hesabımın tamamen kapatılarak tekrar ücret çekilmemesini talep ediyorum. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yaptım. Konunun kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
17 Kasım 'da Busuu Premium üyelik aldım ancak ertesi gün üyeliğimi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartım ile yaptım. Üyeliğimi iptal ettiğim halde 250 TL ödemem henüz iade edilmedi. Telefon numaramı yazıp mail attığım halde henüz ilgilenen olmadı. Karşımda muhatap bulamadım, ödememi iade edeceklerini dü...
26 Ocak 2025 tarihinde yıllık Busuu Premium ücretinin kartımdan çekilemediğine dair bildirim aldım. Bildirimi aldıktan birkaç dakika sonra artık Busuu kullanmadığım için Busuu üyeliğimi Google Play Store üzerinden iptal ettim. Ancak Busuu başka bir kartımdan yıllık Premium üyelik ücretini çekmiş ve ...
20 Kasım tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan onayım ve bilgim olmadan Busuu Premium adı altında 517,51 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başlatmadığım ve bu tutarı kabul etmediğim halde kartımdan para çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu durumu fark e...
Busuu Premium 7 günlük ücretsiz deneme başlatmıştım. Bugün süresi bitti ve anında kartımdan para çekildi. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen param hâlâ yatmadı. 14 gün içinde abonelik iptali yapılması durumunda paranın iade edildiğini biliyordum. Bir an önce ilgilenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesin...
23 Kasım tarihinde Busuu Premium üyeliği satın aldım ve 14 günlük süre dolmadan, 5 Aralık tarihinde üyeliğimi iptal ederek ücret iadesi talebinde bulundum. Ücreti yaklaşık 379,80 TL olarak Google Play üzerinden ödedim. İptal ve iade talebimi yapmama rağmen, şu ana kadar ödediğim 379,80 TL hiçbir şe...
Yorumlar